Что делать, если был взят кредит в банке, но долг продан коллекторам и нет документов: инструкция и советы

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы взяли кредит у банка и не выплатили его в срок, это может привести к продаже вашего долга коллекторским агентством. Если сумма долга была списана с вашей карты, это может быть произведено только в соответствии с решением суда. В данном случае, вы не были уведомлены о продаже долга вашего банка коллекторскому агентству и не имеете документов, подтверждающих снятие денежных средств. Если вы хотите оспорить эту ситуацию, вам следует обратиться к юристу или коллцентру вашего банка, чтобы получить консультацию по этому вопросу.

Для решения вопроса оправданности действий банка и коллекторских агентств в данном случае, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор кредита, который был заключен в 2013 году.

2. Судебное решение, которым был продан долг коллекторам.

3. Документ, подтверждающий, что деньги были сняты с карты клиента после официального продажи долга.

4. Документ, подтверждающий, что деньги были сняты с ПФР.

Без этих документов трудно дать точный ответ на вопрос о правах клиента. Если документы были утеряны, клиент может обратиться в банк, который выдавал кредит, чтобы восстановить копии необходимых документов. Также клиент может обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и дать конкретные рекомендации по действиям в данном случае.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок передачи требований кредитора";

Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача долга";

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача требований кредитора к собственнику недвижимости, на которой установлено обременение";

Глава 59.1 Налогового кодекса Российской Федерации "Налог на доходы физических лиц".