Кредит в Связном банке: долг продан коллекторам, штрафы и неясности в платежах

Судя по описанию, возникший долг был передан коллекторской компании добровольно или после прекращения урегулирования задолженности с банком. В случае, если коллекторская компания приступила к взысканию задолженности в соответствии с законодательством, она вправе применять штрафные санкции, установленные договором или законодательством, в том числе за просрочку выплаты задолженности. Однако, если не соблюдены процедуры уведомления заемщика и принятия соответствующих мер, т.е. действия коллекторской компании не являются законными, можно обратиться за помощью к специалисту или оспорить решение в суде. Кроме того, необходимо проверить, были ли надлежащим образом информированы заемщики о начислении штрафа, и возможно ли подать апелляционную жалобу на данное решение, в соответствии с процедурами, установленными законодательством.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить: 1. Договор кредита с банком, где были определены условия по возможному переуступлению права требования по кредиту, со всеми дополнениями и изменениями; 2. Документы, подтверждающие факт переуступки права требования по кредиту к коллекторской компании; 3. Размер задолженности по кредиту на момент переуступки права требования к коллекторской компании и платежей, если были; 4. Документы, подтверждающие платежи по кредиту, которые были осуществлены после переуступки права требования к коллекторской компании; 5. Уведомление о начислении штрафа на сумму 13 000 рублей и пояснение причины его начисления; 6. Документы, подтверждающие факт уменьшения пенсии на 5000 рублей.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ правомерности действий банка и коллекторской компании, а также возможности уменьшения суммы задолженности и штрафных санкций. Прежде чем принимать любые решения, рекомендуется обратиться к юристу по данному вопросу.

Налоговый кодекс РФ ст.46; Гражданский кодекс РФ ст. 317-321; Федеральный закон "Об исполнительном производстве" № 229-ФЗ. Также могут быть применимы и другие статьи законодательства, в зависимости от обстоятельств дела. Рекомендую проконсультироваться со специалистом.