Что делать, если бензопила принесена в неисправном состоянии и на вид указана нетоварная форма: написание претензии и решение проблемы.

Если бензопила была привезена в неисправном состоянии, следует направить продавцу письменную претензию в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. В претензии необходимо указать дату и место приобретения бензопилы, описание недостатков и требования к продавцу (замена, ремонт и т.д.). Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы:

1. Акт приема-передачи товара, который подтверждает факт покупки бензопилы, ее характеристики и состояние на момент передачи.
2. Документ, подтверждающий оплату товара (например, квитанция об оплате).
3. Претензию на ремонт или замену товара, которую составили по поводу неисправности товара.
4. Документы, подтверждающие исправность товара на момент передачи (например, фотографии или видеозаписи).

Также может потребоваться предоставить другие документы в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации. В любом случае, следует обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки ситуации.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.