Что делать, если абонемент в солярий, полученный в подарок, не работает и невозможно связаться с руководством?

Добрый вечер! Если Вы приобрели абонемент на солярий у предпринимателя, то согласно законодательству РФ, предприниматель несет ответственность за предоставление товара (услуги) надлежащего качества. В связи с этим, если Вам был продан абонемент, но этот абонемент не может быть использован из-за закрытия солярия, то Вы имеете право требовать возврата денег. Я бы рекомендовал Вам обратиться к предпринимателю для урегулирования ситуации, а при необходимости пожаловаться в соответствующие органы контроля (например, Роспотребнадзор).

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на предоставление абонемента (если такой имеется), который был заключен между мужем и солярием, или квитанцию об оплате абонементов.

2. Документы, подтверждающие факт использования абонементов, такие как квитанции об оплате, записи в книге учета посещения солярия, свидетельские показания.

3. Документы, подтверждающие попытки связаться с руководством солярия, такие как сообщения в социальных сетях, электронные письма, квитанции о доставке писем с уведомлением о вручении.

4. Претензии и жалобы, поданные руководству солярия, в случае если таковые были.

5. Документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя, такие как статьи законодательства РФ о защите прав потребителей, заключения экспертов, свидетельские показания других посетителей солярия.

После сбора всех необходимых документов, нужно обратиться в суд или в орган защиты прав потребителя с заявлением о защите своих прав и интересов как потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения". Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности комиссионера". Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".