Часы с обещанием вернуть деньги: мошенничество компании или спорное решение для клиента?

Действия компании МТ СОМ-PRO незаконны, так как при отправке товара согласие покупателя на получение бонусной программы должно быть оформлено в письменной форме. В данном случае, покупатель отказался от получения товара, следовательно, он не должен нести ответственность за его невыкуп.

Компания может предъявить иск к покупателю, однако суд при установлении не законности действий МТ СОМ-PRO, скорее всего, будет вынести решение в пользу покупателя. Покупатель также может обратиться в защиту своих прав в органы государственной власти или в суд. Отзывы о компании в интернете не могут служить основанием для преследования покупателя, так как не являются официальным подтверждением нарушения законодательства.

Для решения данного вопроса и разрешения возникшей ситуации, необходимы следующие документы:

1. Заявление от потребителя, в котором следует рассказать о ситуации, произошедшей с ним при заказе часов и получении угроз от компании МТ СОМ-PRO.

2. Документы, подтверждающие отправку часов со стороны МТ СОМ-PRO, такие как накладная на почтовую отправку, копия письма-уведомления о доставке часов.

3. В случае получения сообщений с угрозами со стороны представителей МТ СОМ-PRO следует сохранить сообщения/письма, в которых содержатся такие угрозы.

На основании представленных документов юрист может провести анализ действий сторон и дать рекомендации по осуществлению дальнейших действий в данной ситуации. Если будет установлено, что компания МТ СОМ-PRO действует незаконно, потребитель может обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Однако, необходимо учитывать, что в данной ситуации важную роль играет истинность фактов, описанных потребителем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (№38-ФЗ) - запрет на распространение ложной рекламы; - Статьи 16-16.1 Гражданского кодекса РФ - обязательства по договору; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1) - права потребителя на информацию об условиях договора и отказ от товара; - Статьи 1200-1203 Гражданского кодекса РФ - правоотношения из договора купли-продажи.