Часы CASIO с задержкой от 30 минут в день: что делать и как защитить свои права

Данный вопрос требует уточнения, в частности, имеется ли в данном случае дефект товара, попадающий под гарантийные обязательства продавца, а также наличия положений в договоре купли-продажи, регулирующих процедуру ремонта и замены товара.

Если мы имеем дело с дефектом, попадающим под гарантийные обязательства продавца, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара аналогичным товаром в течение установленного законодательством срока.

При этом, если продавец не может предоставить аналогичный товар на время ремонта или замены, можно потребовать компенсацию расходов на аналогичный товар в данном ценовом диапазоне на период времени отсутствия данного товара.

Однако, для конкретного ответа на данный вопрос, необходимо изучить условия договора купли-продажи и сопутствующие документы о гарантийных обязательствах.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий наличие гарантийного обязательства продавца по данному товару (например, гарантийный талон).

2. Документ, подтверждающий факт обращения в магазин по гарантии (например, копия кассового чека или другого документа, подтверждающего факт покупки).

3. Документы, подтверждающие факт передачи товара в магазин и последующую передачу его на ремонт (например, квитанции, акты, документы, подтверждающие передачу товара на ремонт в сервисный центр).

4. Документ письменного требования на предоставление аналогичного товара на время отсутствия данного товара.

По законодательству Российской Федерации, в случае если товар не соответствует условиям договора (в данном случае, часы не работают правильно), покупатель имеет право требовать от продавца замены товара на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, продавец в праве провести проверку товара на соответствие гарантийным условиям и выполнению покупателем условий эксплуатации. Если по результатам проверки выявится неверное эксплуатационное использование часов, то продавец может отказать в замене товара. Поэтому, для решения возникшей у Вас проблемы, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки документов.

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".