Цена на билет у кондуктора в 4 раза выше, чем на стенде: подача иска, взыскание компенсации и отсутствие информации о различии цен

Почему кондуктор назвал цену на билет в 4 раза выше, чем указано на стенде автовокзала, и возможно ли подать иск в суд и взыскать компенсацию морального вреда, если не удалось объяснить причину разницы в цене и отсутствует информация о возможности различия в цене билетов?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если фактически стоимость билета не соответствовала указанной на стенде автовокзала, а кондуктор сообщил вам завышенную стоимость, то вы имеете право подать иск в суд на основании ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом вы можете потребовать компенсацию морального вреда и возврат излишне уплаченных денежных средств. Однако, для успешного осуществления такого требования, вам необходимо предоставить в суд доказательства неправомерного поведения кондуктора и наличия завышенной цены на проезд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию билета на автобус, приобретенного у кондуктора по цене в 200 рублей;
  2. Копию временной таблицы на маршрут данного автобуса, на которой могла бы быть указана стоимость билета;
  3. Свидетельские показания людей, находившихся на автовокзале и обращавших внимание на указание цены на билет;
  4. Претензию, направленную в адрес представителей автовокзала по данному вопросу.

Ответ на вопрос о возможности подачи иска в суд зависит от многих обстоятельств и деталей, которые необходимо уточнить и рассмотреть в рамках конкретной ситуации. Однако, если вы считаете, что автовокзал ввел вас в заблуждение по поводу стоимости билета, вы имеете право обратиться в суд с иском на взыскание компенсации морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение требований потребителей об информировании" (нарушение правил предоставления информации о товарах и услугах), за что может быть наложен административный штраф на предприятие; - Статья 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая обязывает предприятия ясно и точно сообщать информацию о цене на товары или услуги; - Гражданский кодекс Российской Федерации. Статьи 15 (Защита прав потребителей) и 393 (Взыскание потерпевшим убытков и возмещение морального вреда), где регулируются вопросы возмещения убытков и морального вреда в случае нарушения прав потребителя.

Возможность подачи иска в суд и компенсации материального или морального вреда зависит от обстоятельств конкретного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы