Бу машина с поломкой после покупки: что делать и как защитить свои права?

У нас возникла проблема с машиной, которую мы только что купили. Мы приобрели бу автомобиль в салоне, но уже через несколько дней после покупки у нас сломался двигатель. Мы получили обещание гарантии на двигатель в течение года, однако нам не дали сертификат на это гарантированное обслуживание. Как нам быть и что мы можем предпринять в данной ситуации?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В ситуации, когда вам продали автомобиль с поломкой, важно установить, были ли проблемы с двигателем на момент покупки или же эта поломка произошла после приобретения. Если поломка произошла в течение гарантийного периода, предусмотренного продавцом, вам следует обратиться к ним для ремонта или замены двигателя в рамках гарантии. В случае, если продавец отказывается исполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба. Чтобы иметь юридические основания для судебного разбирательства, желательно наличие документов, подтверждающих условия покупки и гарантийного периода, таких как договор купли-продажи, гарантийные талоны или сертификаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Договор купли-продажи
2. Гарантийные талоны или сертификаты

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ (статьи 458-464), Закон РФ «О защите прав потребителей» (статьи 18-25)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы