Бронирование номера в санатории Южное взморье: оплата, отмена, контакты

Как мне вернуть предоплату за номер в санатории "Южное Взморье", если оператор переслал бланк на предоплату, но оказалось, что ООО "Санаторий" не имеет отношения к данному санаторию и бронь не была сделана для семьи, а деньги не вернули, а телефон не отвечает? Куда мне необходимо обратиться и что мне нужно сделать?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Возможно, будет проведено расследование данного случая и вероятность возврата денежных средств возрастет. Также стоит обратиться в банк, через который была произведена оплата, с просьбой о заблокировании перевода или возврате денег. В дальнейшем, рекомендую оформлять бронирование и оплату через официальные каналы санатория "Южное Взморье", тщательно проверяя перед этим все контактные и подтверждающие документы и информацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В такой ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве в отношении ООО * Санаторий. Для этого вам потребуется подготовить заявление, в котором следует указать дату и сумму предоплаты, а также подробное описание процесса бронирования номера и общения с оператором санатория. В заявлении необходимо указать дату и номер телефона, который использовал оператор, а также любую другую информацию, которая может помочь в установлении личности мошенников. Кроме того, следует приложить все документы, которые у вас есть на руках, например, скриншоты сайта санатория, копию бланка на оплату и так далее. Напоминаю, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество является уголовным преступлением, которое влечет за собой наказание вплоть до лишения свободы. Вы также можете обратиться к адвокату для получения консультации и представления ваших интересов в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или предоставление заведомо ложных сведений об оказываемой услуге". Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Также возможно применение других статей в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы