Как вернуть предоплату за комнату в санатории Южное Взморье: советы по действиям

Как мне вернуть предоплату за забронированную комнату в санатории "Южное Взморье", если ООО "Санаторий", на которое я внесла предоплату, не имеет отношения к этому санаторию и бронирования на сайте не оказалось? Куда мне обратиться, если на мой звонок на телефон не отвечают?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации я бы рекомендовал обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также стоит обратиться в суд и подать иск о возврате уплаченных денежных средств, указав при этом о недобросовестности действий ООО "Санаторий". Для этого необходимо будет собрать все документы и подтверждающие данные, такие как квитанции об оплате, электронная переписка и другие. Кроме того, имеет смысл оповестить соответствующие органы, которые могут дополнительно провести проверку деятельности данной компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в органы правоохранительных органов, например, в полицию, для подачи заявления о мошенничестве со стороны ООО "Санаторий". Кроме того, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы для подачи жалобы на данную компанию. Также рекомендуется обратиться в суд для возврата ущерба. Для этих целей следует собрать всю возможную документацию, включая копию договора о бронировании номера, счета на оплату и переписку с компанией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на мошенничество. Также рекомендуется обратиться в банк, через который была произведена предоплата, и подать заявление о возврате денежных средств. Необходимо сохранить все документы, связанные с этой бронью, включая бланк на предоплату и любую переписку с оператором. Далее, следует обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о данном случае. Кроме того, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков. Для этого потребуются документы, доказывающие, что предоплата была произведена, например, выписка из банка, а также соответствующие документы, связанные с бронью и контактами с оператором.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 УК РФ (Мошенничество) и статья 159.1 УК РФ (Мошенничество в сфере предоставления туристических услуг). Также возможно применение Гражданского кодекса РФ, в частности, статьи 408 (Договор простого товарищества), статьи 419 (Ответственность сторон по договору поставки товаров) и статьи 165 ГПК РФ (Место подачи искового заявления). Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и/или квалифицированного юриста для получения конкретных рекомендаций и помощи в правовом решении данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ст. 159 УК РФ "Мошенничество", ст. 30, 1101-1102, 1103 Гражданского кодекса РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный инцидент может квалифицироваться как мошенничество. Рекомендуется обратиться в органы внутренних дел и предоставить им всю имеющуюся информацию о компании ООО "Санаторий", в том числе контактные данные. Также стоит подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и блокировать платежную карту, с помощью которой была произведена предоплата. В случае необходимости, можно обратиться в суд для взыскания убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы