Как вернуть деньги за фейковое бронирование в санатории Южное Взморье: советы и рекомендации

"Как мне вернуть предоплату за забронированную комнату в санатории "Южное Взморье", если оператор переслал мне бланк на предоплату, но после внесения оплаты оказалось, что офис санатория находится в Москве и не имеет отношения к данному санаторию, бронирования номера не было, деньги не были возвращены и невозможно связаться по телефону?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и заявить о мошенничестве. Необходимо предоставить все доказательства, включая контакты и переписку с оператором санатория, а также квитанцию об оплате 52160 руб. Помимо этого, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное ООО и запросить информацию о регистрации и лицензировании санатория "Южное Взморье". В случае если компания действительно не связана с официальным санаторием, ущерб, который был нанесен пострадавшей, может быть возмещен через суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия бланка на предоплату;
  2. Квитанция об оплате предоплаты;
  3. Корреспонденцию с оператором сайта (если имеется);
  4. Корреспонденцию с ООО *Санаторий" (если имеется);
  5. Скриншоты с сайта санатория "Южное Взморье", на котором была сделана бронь;
  6. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве и просьбе о возбуждении уголовного дела. Также, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на данное ООО.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НК РФ, статья 1040 «Договор оказания услуг»; УК РФ, статья 159 «Мошенничество»; ГК РФ, статьи 301-302 «Договор займа», статьи 415-421 «Договор подряда», статья 451 «Договор комиссии».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы