Бронирование номера в хостеле Москвы: оплата, возврат, инвалидная дочь и даты пребывания

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если вы забронировали номер в хостеле и оплатили 100% стоимости проживания, то согласно договору, который вы заключили с хостелом, эти деньги не подлежат возврату. Однако, если у вас есть уважительная причина для отмены бронирования, например, ухода в течение первых суток проживания по причине заболевания, смерти родственника или других уважительных причин, хостел может предоставить вам возможность перенести бронирование на другой период с возможной доплатой за дату переноса бронирования или предоставить вам кредит на будущее бронирование. Однако, итоговое решение остается за хостелом. Рекомендую обратиться к хостелу с просьбой о переносе бронирования или возможности предоставить кредит на будущее бронирование.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора бронирования, если такой был заключен. Также следует изучить законодательство об оказании услуг в сфере туризма, а также правила возврата перечисленных денежных средств и ответы на вопросы по договору. В зависимости от обстоятельств дела и условий договора, возможны различные варианты решения проблемы, такие как: договорение о изменении условий проживания или возврат части или всей суммы оплаты в соответствии с договором и действующим законодательством. В любом случае, рекомендуется обратиться к представителю хостела для дискуссии и поиска решения в интересах всех сторон.

Конкретным законодательством, регулирующим отношения, описанные в данном случае, являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420-422);
• Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20).