Бонусы на 2200 рублей для скидок: новости от фирмы и рекомендации для потребителей

Здравствуйте! Если у вас есть соответствующее документальное подтверждение (например, запись телефонного разговора или письменное подтверждение условий покупки), которое доказывает, что вы не были уведомлены о размерах и весе посылки, и что вы покупали кухонный комбайн, а не детский костюм, то вы можете использовать это в качестве аргумента в судебном заседании, если дело дойдет до суда. В противном случае, если фирма сможет подтвердить свою позицию, она может предъявить вам иск на взыскание суммы, о которой вы упомянули. Разрешение этого вопроса может осуществиться в рамках досудебного урегулирования взаимоотношений, если вы сможете достичь согласия с фирмой и решить эту ситуацию. Если это не удается, то следует обратиться к юристу для консультации и решения данного вопроса.

Для решения вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Сообщение от фирмы о наличии бонусов и праве на покупку со скидкой в 2200 рублей.

2. Письменные переписки, СМС сообщения и записи телефонных звонков, которые поступили от представителей фирмы.

3. Письменный запрос на почте о возврате посылки и расходах за обратную доставку.

4. Сторонние документы, подтверждающие вес и размеры объектов, аналогичных покупке (например, подтверждение о весе детского костюма).

Если вы планируете принять правовую помощь будь то адвоката, юриста или юридическую консультацию онлайн, пожалуйста, предоставьте им всю вышеперечисленную документацию. Кроме того, Вы можете обратиться за юридической помощью в государственную консультационную службу по правам потребителей или в региональный офис Федеральной антимонопольной службы, где Вам помогут решить этот вопрос.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи" 2. Статья 498 Гражданского кодекса РФ - "Момент перехода права собственности на товар" 3. Статья 499 Гражданского кодекса РФ - "Момент перехода риска случайной гибели или повреждения товара" 4. Статья 530 Гражданского кодекса РФ - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" 5. Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ - "Понятие общей установки" 6. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил рекламы" 7. Статья 129.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Отказ от исполнения обязательств, связанных с предпринимательской деятельностью" (в случае, если фирма является юридическим лицом и предпринимает действия с нарушением закона)