Блогер Warface: блокировка и проблемы с продуктами по акции - что делать? | Правила проекта и обращение к администрации

Согласно правилам игрового проекта "Warface", использование сторонних программ, дающих преимущество перед другими игроками, запрещено и карается блокировкой аккаунта. Однако, для применения такой меры необходимо доказательство нарушения игровых правил со стороны игрока. В данном случае, администрация предоставила частичные данные о расследовании, однако не подтвердила факт использования запрещенных программ игроком. Кроме того, администрация проекта не должна перекладывать свои обязательства по обеспечению комфортной игры на игроков. Поэтому, рекомендуется обратиться к администрации игрового проекта с требованием снять санкции и восстановить права на использование приобретенных продуктов или обратиться в суд защищать свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Правила и условия пользовательского соглашения игрового проекта "Warface" (или аналогичного проекта), которые устанавливают правила поведения пользователей и последствия нарушения этих правил, включая блокировку аккаунтов.

2. Доказательства нарушения правил игры требуется предъявлять в соответствии со ст. 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Соответственно, общее положение закона гласит, что при наличии оснований полагать, что нарушение законодательства Российской Федерации может быть связано с использованием информационными системами (в том числе личными кабинетами на сайтах), оператор или пользователь обязан сохранить информацию, необходимую для установления фактов нарушений и обеспечения возможности такой установки в дальнейшем.

3. Данные обратившегося к администрации проекта (ФИО, контактная информация).

На основании этой информации юрист может проанализировать действия администрации проекта, определить, были ли нарушены права Ивана как пользователя проекта, и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

К сожалению, я не могу точно указать на какие статьи закона следует опираться для решения данного вопроса, так как это зависит от очень многих факторов. Но возможно, Вам стоит обратиться к юристу или адвокату, который будет специализироваться в правовой защите прав потребителей или защите данных. Также, возможно, стоит ознакомиться с локальными правилами и условиями использования проекта, так как они могут определять способ разбирательства споров и конфликтов между пользователями и администрацией.