Что делать, если заблокировали аккаунт в WARFACE: советы по возврату учетной записи от лицензионного пользователя

Как заставить техническую поддержку рассмотреть мою проблему и вернуть мой заблокированный аккаунт в игре WARFACE, если я являюсь лицензионным пользователем и не совершал нарушений, но они не предоставляют мне доказательства и закрывают мои вопросы как дублирующие?

| Альберт, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день, На основании предоставленной информации, могу сообщить, что в соответствии с правилами использования игровых услуг, администрация имеет право блокировать игровой аккаунт пользователя при нарушении правил, о чем уведомляется пользователь. Если Вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован незаслуженно, можете обратиться к администрации игры и запросить соответствующие доказательства. Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправомерного лишения прав на игру, есть возможность обратиться в судебный орган для защиты своих интересов. Рекомендуется обратиться к специалистам юридической помощи для консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий набор документов и доказательств:

  1. Копия лицензионного соглашения и правил игры, которые были нарушены.
  2. Копия сообщения о блокировке аккаунта и причине блокировки.
  3. Скриншоты и/или записи переписки с технической поддержкой игры, где указывается отказ компании предоставить доказательства вины аккаунта.
  4. Доказательства отсутствия нарушения со стороны игрока, например, присутствие противоречащих доказательств в логах игры и переписке.

Для разрешения данной проблемы необходимо обратиться в службу технической поддержки игры и, если возможно, предоставить им доказательства отсутствия вины по данному нарушению. Также стоит подготовиться к возможным юридическим действиям, включая возможность подачи иска в суд на использование лицензионных прав. В случае отсутствия юридической помощи стоит обратиться к адвокатам, специализирующимся на данной практике, и получить необходимые консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от того, какая юрисдикция применима к данной ситуации. Данный текст не содержит информации о месте жительства автора и юрисдикции, которая может быть применима в данном случае, поэтому я не могу указать конкретные статьи закона. Однако, в целом, блокировка аккаунта в игре может регулироваться различными нормативными документами, в том числе лицензионным соглашением, правилами игры, законодательством об информации, законодательством о защите прав потребителей. Возможно, автор сможет обратиться в суд или к компетентному органу защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы