Что делать, если аккаунт в ВКонтакте заблокировали из-за взлома и запросили фото документа: советы по разблокировке

Здравствуйте!

Согласно законодательству РФ, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных. В данном случае, Вы предоставили фото паспорта ВКонтакте и, тем самым, дали свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Однако, ВКонтакте обязана обеспечивать защиту персональных данных и использовать их только в целях, которые были определены на момент сбора данных.

Если Вы считаете, что Ваша личная информация может быть использована в мошеннических целях, обратитесь в правоохранительные органы или к специалистам по защите персональных данных для оценки ситуации и выработки соответствующих рекомендаций.

Также, рекомендуется изменить пароль от своей страницы в ВКонтакте и активировать двухфакторную аутентификацию для защиты своей личной информации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, которые могут подтвердить факт обращения к службе поддержки ВКонтакте с просьбой о разблокировке страницы, а также копию переписки с представителями данной службы. Для того чтобы оценить ситуацию и возможность злоупотребления ВКонтакте Вашими паспортными данными, необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности данной социальной сети. Однако, на первый взгляд, если в Вы предоставили свои паспортные данные по запросу службы поддержки, то нет оснований полагать, что ВКонтакте будет злоупотреблять Вашими данными в мошеннических целях. Но защиту Ваших данных важно обеспечить самому, поэтому, в такой ситуации, необходимо следить за активностью на своей странице, проверять его наличие на других ресурсах, а также осуществлять профилактические меры для защиты своего аккаунта.

Статьи Закона РФ, которые применимы к данному вопросу:

Статья 24 Конституции Российской Федерации - "Личная жизнь, честь и достоинство человека защищаются законом".

Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Незаконный доступ к защищаемой законом информации".

Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Незаконное распространение информации, содержащейся в персональных данных".

Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Несанкционированный доступ к вычислительной машине, компьютерной программе или базе данных".

По данному вопросу рекомендуется обратиться к компетентному адвокату для консультации и защиты своих прав в соответствии с требованиями законодательства.