Безопасность первым делом: проверьте детский 3х колесный велосипед перед покупкой

Какие проблемы могут возникнуть при покупке детского велосипеда, если на нем отсутствует гайка на сиденье и болт был раскрученный, фиксатор руля открутился во время поездки, а на чеке указана гарантия на 14 дней, но не ясно, что она покрывает, и как это повлияло на безопасность моего ребенка, который упал из-за этого? И да, как быть с тем, что мне, женщине с ребенком, неудобно чинить велосипед на ходу?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если при покупке товара были выявлены его существенные недостатки, то потребитель имеет право на его замену на аналогичный или аналогичный товар другой марки, при отсутствии такого товара, на товара аналогичной ценовой категории или на возврат денежных средств в размере оплаченной стоимости товара. В данном случае, учитывая существенные недостатки велосипеда, которые привели к травме ребенка, вы можете вернуть товар и потребовать возврата денежных средств в полном объеме, указанном в чеке. Гарантия, указанная в чеке, не ограничивает ваши права на защиту потребительских прав, предоставляемых законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за приобретенный товар необходимо предъявить продавцу чек об оплате и документы, подтверждающие недостатки товара, которые были обнаружены после покупки. В данном случае, необходимо иметь фотографии детского велосипеда, на которых будет видно недостатки, а также свидетельские показания того, кто был свидетелем травмы ребенка, произошедшей в результате недостатков велосипеда. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, у покупателя есть право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если дефекты не были устранены в установленный срок. Также покупатель может потребовать замены этого товара или уменьшения его стоимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока и предъявленные в установленные законодательством сроки.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки в случае если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки.

  3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на требование возврата денежных средств, уплаченных за товар, в случае нарушения гарантийных обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы