Без вывода денежных средств: букмекер заблокировал счет, утверждая, что он не принадлежит владельцу после верификации и случайной ставки

Почему моя букмекерская компания заблокировала мой счет и не разрешила мне вывести деньги, если я прошел процедуру верификации и ответил правдиво на все вопросы, но компания утверждает, что мой аккаунт принадлежит не мне и ссылается на случайную ставку?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае вы можете обратиться в суд с иском к Букмекерской компании о возврате незаконно удержанных денежных средств, указав на проведенную процедуру верификации, которую вы успешно прошли, а также на то, что у вас отсутствуют какие-либо основания для совершения незаконных действий со стороны компании. Кроме того, вы можете обратиться в органы государственной власти, например, в Роскомнадзор, если вы считаете, что Букмекерская компания нарушает законодательство Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и материалы:

  1. Копию договора на оказание услуг букмекерской компанией, если таковой имеется.

  2. Копию процедуры верификации и документов, которые были предоставлены в рамках данной процедуры.

  3. Любую переписку между Вами и букмекерской компанией, включая электронные письма и сообщения.

  4. Доказательства того, что аккаунт принадлежит именно Вам, в том числе идентификационные данные.

  5. Если вы обращались в службу поддержки букмекерской конторы, то нужно сохранить историю чата или телефонного разговора.

  6. Подтверждение пополнения счета посредством чеков или иную документацию, свидетельствующую о поступлении денежных средств на счет.

  7. Копию заявления о возмещении ущерба, которое было направлено в адрес букмекерской компании с просьбой вернуть деньги.

В дополнение к этому, будет полезно сохранить любую дополнительную информацию, которая может быть полезной при разрешении данного вопроса. Если же букмекерская контора не готова вернуть деньги, то необходимо обратиться в соответствующие государственные органы за помощью в защите прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Указанный вопрос неоднозначен, поэтому применимые статьи Закона РФ зависят от ряда дополнительных факторов и обстоятельств дела. Для решения данного вопроса может быть применимо следующее законодательство:

  1. Статья 304 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада".
  2. Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей".
  3. Статья 158 Федерального закона "Об игорном бизнесе".
  4. Статья 159 Федерального закона "Об игорном бизнесе".
  5. Статья 160 Федерального закона "Об игорном бизнесе".
  6. Статья 161 Федерального закона "Об игорном бизнесе".
  7. Статья 163 Федерального закона "Об игорном бизнесе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы