Беспроводные наушники за 3500 в Мвидео: возврат возможен в течение 14 дней

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки. При этом продукция должна быть неповрежденной и не использованной, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства. Если товар не соответствует заявленным качеству и параметрам, покупатель имеет право на замену или возврат денег в течение гарантийного срока. Поскольку у вас возникли проблемы с наушниками в течение 14 дней с момента покупки и они являются ненадлежащего качества, вы можете обратиться в магазин Мвидео с требованием замены или возврата денег за приобретенный товар.

Для оформления возврата необходимы следующие документы:

1. Чек (кассовый чек, который выдан в момент покупки).
2. Гарантийный талон (если был выдан).
3. Документ, удостоверяющий личность.

Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Для этого необходимо обратиться в магазин, где товар был приобретен, и заполнить заявление на возврат товара. В случае, если товар был куплен в интернет-магазине, можно оформить возврат онлайн по электронной почте или через личный кабинет на сайте. Также следует учитывать, что возврат средств производится только после возврата товара.

статьи 18, 20 Закона "О защите прав потребителей".