Беспроводные наушники: проблемы с звучанием и подключением, шипение и ограничения при возврате

Как мне вернуть беспроводные наушники ненадлежащего качества, если продавец не дал прослушать их звучание, для подключения требуется проводная док-станция, в телевизоре нет разъема для наушников, наушники имеют постоянное шипение, они классифицируются как технически сложный товар и инструкция пострадала при покупке, и какие статьи мне нужно использовать?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, предъявить товар и предоставить документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек). Возврат товара осуществляется при условии, что он не имеет следов эксплуатации и сохранены его потребительские свойства. Отсутствие или повреждение упаковки не является препятствием для возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

217.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы