Бесплатный звонок с сайта без оставления контактных данных | Консультация услуг и тарифов компании | Онлайн связь через гарнитуру компьютера

Это действие допустимо при условии, что компания не собирает персональные данные пользователей и не осуществляет их обработку при использовании кнопки бесплатного звонка с сайта онлайн. В таком случае, данные пользователей не будут нарушать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Однако, компания должна быть готова предоставить необходимую информацию о себе в случае обращения пользователей и должна осуществлять обработку персональных данных согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных в случае, если они будут собираться компанией.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо проверить соответствие настоящей операции требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите персональных данных. В данном случае следует обратить внимание на тот факт, что при использовании функции "бесплатный звонок" с сайта компании, могут быть переданы персональные данные пользователей, такие как IP-адрес, данные об используемом оборудовании и т.д.

С учетом вышеизложенного, для решения данного вопроса будут необходимы:

1. Согласие пользователей на обработку и передачу своих персональных данных в рамках использования функции "бесплатный звонок" с сайта компании, которое должно быть оформлено в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

2. Соглашение (лицензионное соглашение) с разработчиком/поставщиком ПО, предоставляющего данную функцию на сайт компании, которое должно устанавливать правила использования данной функции и требования к обработке и защите персональных данных.

3. Информация на сайте компании о том, каким образом будет осуществляться обработка персональных данных при использовании функции "бесплатный звонок", а также о мероприятиях по обеспечению их защиты.

4. Договор на оказание услуг, который будет заключен с клиентом после получения его реквизитов при отправке на электронную почту.

В целом, для решения данного вопроса необходимо провести комплексную правовую экспертизу в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе с учетом гарантий обеспечения защиты персональных данных пользователей при использовании функции "бесплатный звонок" с сайта компании.

Статья 16 Конституции Российской Федерации - право на свободу информации Статья 24 Конституции Российской Федерации - право на получение информации Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" - обязанности при обработке персональных данных Статья 15.6. Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителей на получение информации об услуге