Бесплатный монтаж и подключение: Почему клиенты переходят к новому провайдеру после обанкротления предыдущего

Согласно статье 439 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законом или договором. Отсутствие ознакомления с приложением №3 к договору, являющееся обязательным для сторон, могло создать условия, не соответствующие ожиданиям Потребителя. При этом, если отсутствие приложения произошло по вине продавца (в данном случае, провайдера), то это может являться основанием для расторжения договора в одностороннем порядке. Однако, для урегулирования данной ситуации необходимо предоставить юридически значимые доказательства, например, письменные сообщения или свидетельские показания.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями договора между вами и провайдером. В частности, следует обратить внимание на условия договора о возможности его расторжения в одностороннем порядке и наличие обязательных приложений к договору, в том числе Приложения №3. Если договор предусматривает возможность его расторжения в одностороннем порядке, то следует ознакомиться с условиями, предусмотренными для такого расторжения.

Если у вас имеются основания для расторжения договора, то необходимо составить претензионное письмо, в котором указать нарушения со стороны провайдера и требования о расторжении договора. Также можно обратиться за консультацией к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, для получения более подробной информации и конкретных рекомендаций по данному вопросу.

Закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 26, 30), Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 422, 423).