Бесплатная доработка на сайте: возможно ли вымогательство при оплате дополнительных требований?

"Я работаю фрилансером и общаюсь с клиентами через менеджера. На сайте указано, что доработка по изначальным требованиям бесплатна, а дополнительные требования оплачиваются отдельно. Раньше никогда не было проблем с этим, однако на этот раз клиент запросил доработку и была оговорена необходимость оплаты. Меня интересует, можно ли в такой ситуации считать такую формулировку вымогательством?"

| Даниил, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если условия дополнительной работы (доработки) к изначальным требованиям не были оговорены заранее, то клиент должен оплатить её отдельно. Формулировка сообщения о доработке, содержащая информацию об этом, не может быть рассмотрена как вымогательство или нарушение законодательства. Рекомендует сообщить об этом клиенту и дать ему возможность принять решение о дополнительной оплате работы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора о сотрудничестве с компанией, через которую осуществляется работа фрилансером. В этом договоре могут быть прописаны условия работы, правила изменения работы и условия оплаты работ.

  2. Копия прописанных на сайте правил работы с клиентами, включая правила бесплатной и дополнительной работы.

  3. Корреспонденция между клиентом и фрилансером, которая произошла до данного инцидента. Это может помочь определить, было ли установлено соглашение между фрилансером и клиентом о дополнительной работе.

  4. Документация, которая может доказать, что данное сообщение не является вымогательством.

В итоге, чтобы решить этот вопрос, необходимо анализировать содержание договора, правил работы на сайте, переписку между клиентом и фрилансером, чтобы определить, были ли установлены правила дополнительной работы. Также необходимо учитывать, что любые формулировки в сообщениях могут быть использованы в качестве доказательств в дальнейших юридических процессах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Порядок изменения договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы