Берегите себя от мошенников! Как заказать шторы безопасно через телефон и не быть подведенным

В данной ситуации, если Вы не были ознакомлены с условиями аферты и не подписывали каких-либо документов, которые связывают Вас с компанией, то у Вас есть право отказаться от сделки и не забирать заказ. Конечно же, если Вы уже оплатили товар, необходимо разрешить вопрос возврата денег.

Напоминаю, что угрозы, которые Вы получили в СМС от компании, являются незаконными и могут повлечь за собой ответственность со стороны компании в соответствии с действующим законодательством.

Рекомендую сохранить все сообщения и записи для возможного предъявления требований в судебном порядке. Если проблема не может быть решена добровольно, то необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов в суде.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Скриншоты или фотографии рекламного объявления в Instagram, на основании которого вы сделали заказ.
2. Доказательства переписки с компанией, включая запись телефонного разговора, где было оговорено условие, что отмена заказа невозможна после устного подтверждения.
3. Отзывы других потребителей о технических характеристиках и качестве товара или услуги, заказанных вами у компании.
4. Обращение в компанию, где следует сообщить о своем желании отказаться от заказа, а также потребовать возврата предоплаты, если таковая была произведена.
5. Лучше провести соответствующую консультацию с юристом, который сможет своевременно проконсультировать вас о возможных последствиях, которые могут возникнуть в связи с угрозами компании и в дальнейшем представить ваши интересы в суде, если компания продолжает настаивать на исполнении договора, несмотря на ваше желание его расторгнуть.

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от заказанного товара до его получения, а также в течение 7 дней со дня получения товара.

Статья 14 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает использование в рекламе методов, которые могут привести к обману и созданию заведомо ложных ожиданий у потребителей.

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что договор должен быть заключен в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.

Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность потребителю отказаться от исполнения договора, если продавец не уведомил его о праве на отказ в срок, установленный законом.