Банковский кредит с программой страхования: возврат средств, обращение к уполномоченному и судебный иск

В соответствии с указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20.11.2015 № 3854-У, страховая компания должна вернуть страховую премию за добровольное страхование в течение десяти рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. В связи с этим возможно обратиться в суд с иском о возврате страховой премии и взыскания неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей. В иске могут быть предъявлены требования о возврате страховой премии и выплате неустойки в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, начиная с десятого дня после получения заявления страхователя.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кредитный договор между заявителем и ООО «Русфинанс Банк» от 09.11.2019 года;
2. Заказное письмо, направленное заявителем страховщику с заявлением об отказе от участия в программе коллективного страхования и возврате денежных средств;
3. Ответ страховщика на заявление заявителя, в котором отказано в возврате страховой премии;
4. Решение Финансового уполномоченного о возврате страховой премии;
5. Подтверждение получения суммы страховой премии на банковский счет заявителя.

В случае несвоевременного возврата страховой премии, возможно обратиться в суд с иском о взыскании суммы страховой премии, а также неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей. В иске следует указать требования о возврате суммы страховой премии и неустойки, а также представить доказательства правомерности требований и размера убытков, причиненных заявителю несвоевременным возвратом страховой премии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности условий договора, предусматривающих нарушение прав потребителей;
• Статья 31 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на своевременный возврат уплаченной за договори добровольного страхования страховой премии;
• Указание Центрального Банка Российской Федерации от 20.11.2015 №3854-У - о необходимости своевременного возврата страховой премии в случае отказа от договора добровольного страхования;
• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неустойке за нарушение обязательства по своевременному возврату денежных средств.

Следовательно, возможно обратиться в суд с иском на взыскание неустойки со страховой компании за несвоевременный возврат страховой премии, а также с требованием о признании условий договора, предусматривающих нарушение прав потребителей, недействительными.