Банк звонит клиентам в выходные: какие права у вас есть на возможный суд?

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право связываться с клиентом в любой день, в том числе выходные дни. Однако, банк должен соблюдать определенные правила контакта с клиентами, установленные законодательством, такие как время контакта, количество звонков и др. Если вы считаете, что банк нарушал правила контакта, вы можете обратиться в суд с соответствующей жалобой. Однако, для того чтобы принять решение о возможном исходе дела, суд будет требовать некоторых доказательств нарушения со стороны банка, поэтому рекомендуется сохранять все имеющиеся контакты с банком.

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Доказательства того, что звонки действительно происходят в выходные дни с утра до ночи. Это могут быть записи разговоров, сообщения на почту или социальные сети, свидетельские показания и т.д.

2. Копию договора с банком, который устанавливает режим работы и правила обслуживания клиентов.

3. Жалобу на действия банка, которая должна содержать полное описание проблемы и требование решить ее.

4. Дополнительная корреспонденция с банком, например, электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.

Если же жалоба в суд направляется как исковое заявление, то также потребуется платежное поручение об уплате государственной пошлины в установленном размере и соответствующие судебные формуляры.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 21.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 1064-1084 Гражданского кодекса Российской Федерации.