Организация по постгарантийному обслуживанию окон ПВХ звонит клиентам с помощью базы данных заводов без имен и фамилий.

Сбор и обработка персональных данных физических лиц в РФ регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". В соответствии с п. 7 ст. 6 указанного закона, обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

На основании изложенного выше можно заключить, что сбор базы данных, а также последующие звонки, являющиеся обработкой персональных данных, могут быть проведены только в предусмотренных законодательством случаях или с согласия субъекта персональных данных. В случае отсутствия согласия на обработку персональных данных и в случае отсутствия иных юридически значимых оснований для обработки данной информации, использование базы данных и проведение звонков может рассматриваться как нарушение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных, а также с договором, соглашением или иным документом, регулирующим отношения между Вашей компанией и заводами.

В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" сбор, обработка и использование персональных данных без согласия субъекта персональных данных не допускается. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Если же база была куплена у третьего лица, необходимо проверить, было ли согласие субъекта персональных данных на передачу его данных третьим лицам, а также, как база была получена и обработана.

Если сбор и обработка персональных данных были проведены с соблюдением всех установленных законом требований, то для дополнительного подтверждения легитимности обработки персональных данных можно запросить у продавца базы данных документы, подтверждающие, что он действительно имеет право продавать эти данные.

Однако, если сбор и обработка персональных данных были проведены незаконно, то звонки на мобильные телефоны без согласия субъектов персональных данных являются нарушением законодательства о персональных данных. В таком случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы избежать возможных негативных последствий для компании.

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Об обработке персональных данных", статья 10 Федерального Закона "О рекламе", статья 13 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".