Банк заблокировал счет из-за старых паспортов: правомерно ли это и кто должен оплатить замену?

Действия банка могут считаться законными, если такое требование было предусмотрено договором между банком и клиентом. В рамках такого договора банк имеет право получить документы клиента, необходимые для идентификации личности и подтверждения правомочности на использование счета. Такими документами могут быть, например, действующий заграничный паспорт, в котором нет штампов о перемещении через границу, или национальный паспорт с отметками пограничных органов. В случае если у клиента нет необходимых документов, банк может заблокировать доступ к счету. Тем не менее, если родители имеют действующие общегражданские паспорта, которые были выданы государственным органом, то они могут предоставить их в банк вместе с другими документами, подтверждающими их личность и правомочность на использование счета, чтобы заменить блокированные документы. Также возможны другие способы решения данной ситуации, например, обращение к органам государственной власти за помощью в разрешении вопроса с заменой устаревших паспортов на новые. Однако я не могу дать конкретный ответ о том, правомерны или нет действия банка, так как в ответе не описаны все подробности договора, заключенного между банком и клиентом, а также правового режима паспортов, выданных в 2002 году с отметкой пограничного органа на последней странице.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в банк обновленный или действующий паспорт, который соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Банк вправе требовать от клиентов достоверную и актуальную информацию о личности и документах, необходимых для совершения операций. Однако, при этом Банк должен уважать права своих клиентов и не нарушать их интересов.

Штамп в паспорте, поставленный пограничниками при пересечении границы, не может являться основанием для отказа в обслуживании банком, поскольку это является действием, совершенным органами государственной власти.

Таким образом, Банк не нарушает законодательство, требуя представления обновленного действующего паспорта и не является ответственным за возможные расходы клиента, связанные с заменой паспорта, поскольку это является обязанностью гражданина самостоятельно обновлять свои документы, в том числе и паспорт. В данной ситуации родители могут обратиться в МФЦ с заявлением о замене паспорта и оплатить государственную пошлину.

Ответ на данный вопрос зависит от причин блокировки счета в банке и договора, заключенного между банком и родителями. Если причиной блокировки счета является несоответствие паспорта требованиям закона, указанным в договоре, то действия банка могут быть правомерными. Согласно статье 12 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк вправе требовать от клиента предоставления документов, необходимых для исполнения требований законодательства Российской Федерации. Если вопрос заключается в том, кто должен нести расходы на замену паспорта, то необходимо обратиться к статье 132 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой указано, что расходы по подготовке, заключению и исполнению договора несет та сторона, которая считается должником по этому договору, если иное не установлено законом или договором.