Банк сообщил долг кредитной карты постороннему человеку: вопрос о законности и действиях

Я обратился в банк с вопросом о том, было ли законно, что сотрудник банка сообщил моему отцу информацию о задолженности по моей кредитной карте. Я передал отцу сим-карту, оформленную через мой кабинет в банке, и он звонил в банк с номера, который я ему предоставил. Ответившему сотруднику он задал вопросы по своей кредитной карте, но ему сообщили информацию о моем долге, не проверяя его личность. Я хотел узнать, что делать в такой ситуации и было ли действие сотрудника банка законным.

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае сотрудник банка нарушил закон, предоставив информацию о задолженности по вашей кредитной карте постороннему человеку. Согласно статье 14 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности', банк должен обеспечить конфиденциальность информации о своих клиентах и не разглашать ее третьим лицам без согласия клиента. Также, согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане имеют право на неприкосновенность частной жизни, включая конфиденциальность информации о себе. Ваш банк нарушил ваши права, раскрыв информацию о задолженности без вашего согласия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации может понадобиться предоставление документов, подтверждающих установление факта нарушения конфиденциальности информации о вашей задолженности и вашего отца, такие как записи телефонных разговоров или письменное подтверждение от свидетелей. Также может потребоваться предоставление банковских выписок, подтверждающих ваш долг по кредитной карте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности', статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы