Исправление ошибок кредитной истории без кредитной карты Альфа банка: возможности и юридическая помощь

Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в банк и обратиться к руководству или вышестоящему отделу по рассмотрению и урегулированию таких вопросов. Предоставьте им всю необходимую информацию о кредитной карте, включая оригинальный договор о потребительском кредите и все соответствующие документы, подтверждающие вашу погашенную задолженность. Принесите распечатку из отчетов кредитной истории, где видно, что карта все еще висит на вас в статусе активной. Объясните, что вы уже обращались и просили удалить эту информацию, но она по-прежнему остается. Уточните сотрудников банка, как можно уладить этот вопрос и получить подтверждение о закрытии карты. Если ответ из банка будет недостаточным или неудовлетворительным, обратитесь в Финансовый омбудсмен и подайте жалобу на данное нарушение со стороны банка.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Оригинальный договор о потребительском кредите;
- Все документы, подтверждающие вашу погашенную задолженность;
- Распечатка из отчетов кредитной истории, где видно, что карта все еще висит на вас в статусе активной;

Согласно законодательству Российской Федерации, применимы следующие статьи:
- Статья 6 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая определяет права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора потребительского кредита;
- Статья 14.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в случае неправомерного обращения с персональными данными потребителя;
- Статья 15.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребительского кредита со стороны банка.