Как решить проблему с закрытием кредитной карты в Лето банке без записей в кредитной истории: советы и рекомендации

В данной ситуации вам следует следовать следующим действиям. Во-первых, вам необходимо повторно обратиться в банк и уточнить причину активности карты, а также подтвердить факт подачи заявления на закрытие карты в декабре 2014 года. В случае отрицательного ответа со стороны банка, необходимо продолжать настаивать на закрытии карты, требуя предоставить доказательства вашей заявки. При отказе банка вы имеете право обратиться в отделение Центрального банка Российской Федерации, которое регулирует деятельность банковской системы и защищает права потребителей финансовых услуг.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Копия заявления на закрытие карты, если у вас есть возможность восстановить его.
2. Документы, подтверждающие письменное обращение в банк и его отказ предоставить информацию о закрытии карты.
3. Возможно, вам понадобится доказательство вашего пребывания в другом городе на момент подачи заявления, если банк будет оспаривать факт подачи заявления.

В данной ситуации применимые статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор банковской карты и отношения между банком и клиентом.
2. Статья 3 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая обеспечивает защиту прав потребителей финансовых услуг.
3. При несоблюдении со стороны банка законодательства и отказе предоставить информацию о закрытии карты, возможно применение статьи 15.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, связанной с нарушением прав потребителей.