Бандаж для лица с универсальным размером 55 - получен и протестирован заказчиком

Если посылка была получена в целостности с указанными характеристиками, то правовые основания для возврата отсутствуют. Однако, если продавец вводил в заблуждение покупателя относительно возможности использования товара с учетом его характеристик, покупатель может предъявить претензию по возмещению материального ущерба. Для этого следует обратиться в продавца с претензией о возмещении стоимости бандажа либо подать иск в суд на возврат денежных средств или их части.

Для решения данного вопроса неообходимо иметь следующие документы: квитанцию на оплату наложенного платежа, документы на посылку (накладную или квитанцию), а также документы, подтверждающие несоответствие товара заявленным характеристикам (например, характеристики товара на сайте продавца или рекламном буклете). Также, возможно потребуются документы, свидетельствующие о причинении вреда здоровью при использовании данного бандажа для лица несоответствующего размера. В данной ситуации имеет смысл обратиться к продавцу посылки для решения вопроса.

Ни одна статья закона не применима к данному случаю. Данный вопрос относится к сфере договорных отношений между отправителем и получателем посылки, и регулируется правилами, установленными в перевозочном договоре, заключенном между отправителем и перевозчиком. Если ошибка была допущена при указании размера в заказе, то условия договора могут устанавливать процедуру возврата товара или обмена на правильный размер.