Бампер для машины: опыт покупки в Питере, проблемы с доставкой в Оренбург и возвратом денег - советы по возможному судебному разбирательству

Каковы мои шансы выиграть судебное дело против фирмы Автотрейд, которая наложила на меня подпись о безусловном принятии поврежденного бампера без упаковки и отказалась вернуть деньги, обвиняя перевозчика в вине? Какие первые шаги стоит предпринять в такой ситуации?

| Влад, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала стоит обратиться к законам о защите прав потребителей, чтобы понять, какие права были нарушены в данном случае. При получении поврежденного товара покупатель имеет право на возврат или обмен товара. Кроме того, у покупателя есть право на получение полной информации о товаре, включая документацию на товар и его характеристики.

Советую обратиться к адвокатам, которые имеют опыт работы со случаями подобного рода, и предоставить им всю доступную информацию о произошедшем инциденте, включая копии договора, претензии, фотографии и любые другие доказательства, которые могут помочь в решении данного спора.

Возможны различные исходы в зависимости от доказательств, которые будут предоставлены. При положительном исходе судебного разбирательства, вам может быть предоставлено возмещение ущерба, а также возможно дополнительное возмещение убытков, которые были понесены из-за ситуации с бампером.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор или счет-фактура на покупку бампера;
  2. Документы, подтверждающие оплату товара;
  3. Фотографии поврежденного товара;
  4. Подписанная фирмой Автотрейд бумага о том, что претензий к товару не имеете;
  5. Корреспонденцию, связанную с данной ситуацией, включая письма и электронные сообщения, адресованные фирме из Питера и/или Автотрейду.

В данном случае, вероятно, у вас есть право на возврат товара и/или получение компенсации за поврежденный товар и понесенные убытки. Прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос путем переговоров с фирмой из Питера и/или Автотрейдом. В случае отказа от таких переговоров или неудачной попытки решения вопроса в досудебном порядке, рекомендуется обратиться к юристу для подготовки искового заявления о возврате денежных средств. Шансы на успех зависят от доказательств, которые будут предоставлены в судебном процессе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности передачи вещи по договору купли-продажи"

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проверка качества и комплектности вещи"

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила ответственности продавца при продаже некачественной вещи"

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности сторон договора перевозки"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, провести подробное изучение правовой ситуации и действующих законов, а также составить претензию и подготовиться к судебному разбирательству (если не будет достигнуто договоренности во вне судебном порядке).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы