Бабушка заключила договор на нестандартную входную дверь за 21 тысячу, но компания продает китайские двери плохого качества под европейскими брендами: подробности

На основании имеющихся вопросов необходимо указать, что в соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им суммы в следующих случаях: если товар не соответствует условиям договора или качеству, оговоренных в договоре. В данной ситуации, если дверь является нестандартной, то покупатель не вправе отказаться от нее.

Также, если в договоре отсутствуют паспортные данные и не указан срок поставки двери, то это может свидетельствовать об отсутствии воли сторон заключить договор, что может являться основанием для его недействительности. Необходимо обратиться к юристу для уточнения данного вопроса и возможности расторжения договора в связи с недействительностью.

По поводу указанных в договоре условий отказа покупателя от исполнения условий настоящего договора и неустойки необходимо также обратиться к юристу для оценки их соответствия законодательству РФ и возможности их применения в данной ситуации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, подписанного бабушкой.

2. Доказательства (свидетельские показания, проверенные отзывы, официальные протоколы и т.д.) о том, что представленная компанией дверь не отвечает профессиональным стандартам и не является товаром надлежащего качества.

3. Доказательства (врачебное свидетельство, справка из учреждения социальной защиты и т.д.) о затруднениях зрения, которые не позволяли бабушке понять договор.

На основе этих документов можно подготовить заявление о расторжении договора и возврате аванса. В заявлении следует указать, что у бабушки не было возможности ознакомиться с содержанием договора из-за затруднений зрения, что дверь не является товаром надлежащего качества и что компания нарушила правила заключения договора. Важно учесть, что в случае выявления недостатков товара, покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств без неустойки.

Следует также обратиться за помощью к адвокату, который поможет подготовить документы и представить интересы бабушки в суде, если компания не будет готова вернуть аванс без судебного разбирательства.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи товаров".
• Статья 445 Гражданского кодекса РФ - "Правила оформления товарно-транспортных документов".
• Статья 449 Гражданского кодекса РФ - "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества".
• Статья 467 Гражданского кодекса РФ - "Последствия нарушения продавцом сроков поставки товара".
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - "Договор поставки товаров".
• Статья 498 Гражданского кодекса РФ - "Отказ от поставки товаров".

Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться со всеми условиями договора и провести юридическую экспертизу документов.