Автошкола приостанавливает деятельность, экзамены в ГАИ не будут проводиться, возврат денег не предусмотрен: отзывы учеников.

Что мне делать, если моя автошкола приостанавливает свою деятельность, а экзамены в ГАИ не будут проводиться, администратор не может помочь с переводом в другую школу, и я уже прошел почти весь курс, но не могу вернуть деньги и прогресс в вождении медленный, если до конца осталось всего 10 занятий?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, является вполне конкретной и требует юридической оценки. Если вы убеждены в том, что автошкола не выполняет свои обязательства и не предоставляет вам обещанные услуги, вы можете подать иск в суд на возврат денег, потраченных на обучение, и компенсацию морального вреда из-за потерянного времени. После вынесения решения суда вам должны будут вернуть деньги, потраченные на обучение. Также, если автошкола не предоставляла документы в ГАИ, касающиеся прохождения обучения, это является нарушением закона и вам следует уведомить об этом соответствующие органы и жаловаться на автошколу в органы контроля за соблюдением законодательства в данной сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора об оказании образовательных услуг между клиентом (обучающимся) и автошколой.

  2. Квитанции об оплате обучения и сроках.

  3. Копия уведомления об остановке деятельности автошколой и причины её закрытия.

  4. Все дела и документы, которые могут быть предоставлены клиенту автошколой.

  5. Корреспонденция между клиентом и автошколой, если она была ведена через электронную почту или мессенджеры.

  6. Документы, подтверждающие факт опозданий и отмен занятий инструкторами.

  7. Копия обращения в ГАИ с просьбой о предоставлении информации о представлении автошколой регламентирующих документов для регистрации обучающихся в ГАИ.

Для получения конкретной правовой консультации по данному вопросу клиент должен обратиться к юридическому специалисту, который проанализирует имеющуюся у клиента документацию и предоставит рекомендации относительно возможных действий в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор с автошколой, определяющий условия обучения и стоимость обучения. 2. Документы, подтверждающие оплату обучения, например, квитанции об оплате или выписки из банковских счетов. 3. Внутренние документы автошколы, подтверждающие то, что Вы проходили обучение. 4. Корреспонденцию с автошколой, в том числе письменные заявления о проблемах в обучении и требовании вернуть деньги. 5. Свидетельства о сдаче теоретических и практических экзаменов, если они уже были сданы. 6. Сведения о других автошколах, которые отказались от принятия Вас в связи с проблемами с Вашей автошколой.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, автошкола обязана предоставить обучение и услуги по подготовке к получению водительского удостоверения в полном объеме. В случае невыполнения обязательств, Вы имеете право требовать возврата денежных средств, уплаченных за обучение, а также возмещения причиненных убытков.

Я рекомендую Вам обратиться к юристу для оценки ситуации и подготовки документов для обращения в суд или же вынесение претензии автошколе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 779-824, статьи 13.1 и 13.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 368-369 Уголовного кодекса РФ (в случае мошенничества со стороны автошколы).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Понятия и определения"
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к услугам, их оказанию" Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара или устранения его недостатков. В данном случае, Вы как потребитель, имеете право на возврат уже уплаченной автошколе суммы за оказанные услуги, так как автошкола не предоставила в полном объеме услуги предусмотренные договором. Кроме того, Вы можете потребовать возмещения причиненных Вам расходов. В данной ситуации также возможно обратиться в органы Роспотребнадзора или суд для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы