Автосалон: скрытые цены и дезинформация представителя по телефону - узнайте, как избежать мошенничества и сэкономить на дороге

Если на сайте автосалона указана одна цена, а при приезде поступила информация, что цена на самом деле выше, то можно обратиться в контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, с жалобой на нарушение законодательства о защите прав потребителей. В случае доказательства мошенничества можно подать иск в суд на возмещение морального и материального ущерба. Запись разговора может быть использована в качестве доказательства.

Для решения вопроса нужно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возврата заявленной стоимости товара, либо снижения его цены.

В качестве документов, могут потребоваться следующие: - Запись разговора с менеджером автосалона, в котором была названа одна цена. - Скриншоты с сайта автосалона, на котором была заявлена другая цена. - Копия письма или иной документ об обращении в автосалон с просьбой объяснить разницу в стоимости товара.

Однако, для того, чтобы предъявлять заявление на попытку мошенничества и требовать выплату морального ущерба, потребуется внятный обоснованный цепкий доказательство в пользу такой позиции.

Статья 159. Мошенничество, статья 15.1. Злоупотребление правом собственности, статья 14.12. Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей. Доказательством может являться запись разговора, если она получена законным способом.