Автосалон предлагает автомобиль со скидкой, но оказывается, его нет в наличии: опыт клиента и советы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3211844
Ответы юристов (1)
По описанию ситуации, данный случай касается вопросов, связанных с потребительским правом и кредитным законодательством Российской Федерации.
Автосалон предоставил неверную информацию об автомобиле и использовал маркетинговые приемы для навязывания дополнительных услуг (карты ринг-м) за вознаграждение. Это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и финансовых законов.
Кроме того, в договоре купли-продажи автомобиля была включена услуга, на которую покупатель не согласился. Это также может рассматриваться как нарушение прав потребителя и взыскание с компании возмещения убытков.
Необходимо обратиться в надлежащие органы защиты потребителей и обратиться к юристу для защиты своих прав и восстановления справедливости в данном случае.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи автомобиля, который был подписан в автосалоне.
Документы от банка, подтверждающие открытие кредитной линии и согласованные условия кредитования, в том числе график платежей, процентные ставки и т.д.
Документы от RING-M, подтверждающие заключение договора на услугу "Карта".
Заявление на салон и на сотрудника, которое было написано в автосалоне с просьбой решить проблему или провести возврат машины.
Все другие документы, касающиеся данного случая, например, записи переговоров с представителями автосалона и RING-M, СМС-сообщения, электронные письма и т.д.
На основании этой документации юрист сможет выяснить юридические аспекты данного случая и помочь клиенту защитить свои интересы, например, через разрешение спора между покупателем и автосалоном через совместные переговоры или через судебное разбирательство.
Ниже перечислены возможные статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о свойствах товара и услуги.
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя.
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за качество товара.
- Статья 429 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней.
- Статья 17 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - информирование заемщика о ставке процентов и размере ежемесячного платежа.
- Статья 29 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - право заемщика на досрочное погашение кредита.
- Статья 32 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - право заемщика на уменьшение размера ежемесячного платежа или периода кредитования.
- Статья 707 Гражданского кодекса РФ - условия договора должны быть четкими и понятными для сторон.
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ - условия договора не должны противоречить обязательным требованиям законодательства.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы