Автомобиль не заводится после работ в сервисе из-за сигнализации: причины и рекомендации от автосервиса

Почему мой автомобиль перестал заводиться после работ в сервисе, если до этого он заводился хорошо, а причиной обращения были проблемы с двигателем и ходовой? Возможно ли, что проблема связана с постановкой на сигнализацию, учитывая, что автосервис предлагает забрать машину и чинить сигнализацию самому, но до обращения в сервис проблем с ней не было?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если проблемы со сигнализацией возникли в рамках выполнения работ сервисом и до обращения в сервис автомобиль нормально заводился, то сервис должен брать на себя ответственность за решение данной проблемы. В таком случае Вам следует просить от сервиса бесплатное устранение неисправности с сигнализацией, поскольку данная проблема могла появиться в рамках выполнения ими предоставленных услуг. Если сервис отказывается устранять данную неисправность, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется иметь следующие документы: - договор на оказание услуг между автосервисом и автовладельцем - акт осмотра автомобиля перед проведением работ - акт приёма-передачи автомобиля после проведения работ - акты, подтверждающие наличие проблем с двигателем и ходовой автомобиля до обращения в сервис

Если автосервис отказывается решать данную проблему с сигнализацией, несмотря на то, что проблем с ней не было до обращения, автовладелец имеет право на требование исправления проблемы за счёт автосервиса, согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, для этого надо доказать наличие проблем с сигнализацией до передачи ее автомобиля в ремонт в данном автосервисе и отсутствие таких проблем на момент ее приёма в ремонт.

Рекомендуется обратиться к юристу или в Росстандарт (Российский агентство по стандартам и метрологии) для получения рекомендаций по защите своих прав в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 536 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за выполнение работ или оказание услуг, а также за выполнение работ и оказание услуг ненадлежащего качества.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - ответственность исполнителя за качество оказываемых услуг и продукции.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата денежных средств при неисправности товара (услуги).

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы