Автомобиль Kia Optima на гарантии: заявка на ремонт в ДЦ г. Рязани. Ожидание запчастей до 25.12.22. Отказ от продления сроков ремонта.

При наличии гарантии на автомобиль КИА оптима 2018 года выпуска, дилерский центр КИА обязан в установленные им сроки произвести ремонт транспортного средства и заменить неисправные запчасти. В данном случае, поскольку ремонт не осуществлялся в срок из-за отсутствия в ДЦ инженера по гарантии и отсутствия необходимых запчастей, потребовавшийся период времени на выявление возможной причины поломки и предоставление запасных частей не соответствует установленным нормативам, а это может быть основанием для требования возмещения убытков по договору купли-продажи автомобиля КИА. Отказ от заключения соглашения на продление сроков ремонта означает сохранение права на предъявление в отношении дилера требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление на ремонт автомобиля от 30.07.22;
2. Договор купли-продажи автомобиля, либо иной документ, подтверждающий право собственности на автомобиль;
3. Паспорт транспортного средства;
4. Документы, подтверждающие выполнение предыдущих ремонтных работ на автомобиле;
5. Копия гарантийного талона на автомобиль;
6. Копии всех документов, связанных с общением с автодилером по данному вопросу, в том числе переписки по электронной почте.

На основании предоставленных документов можно будет провести юридический анализ ситуации и определить возможные действия для защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 781 ГК РФ "Об ответственности продавца за недостатки товара".
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки годности и гарантийные сроки товаров".
3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".
4. Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование о снижении цены".
5. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Прекращение договора купли-продажи и возмещение убытков".
6. Статья 402 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору о розничной купле-продаже".