Авиакомпания отказывается возвратить деньги за невозвратные билеты с справками о COVID-19: нужно ли заверять нотариально и что делать?

Требование авиакомпании о нотариальном заверении справок о болезни ковид является неправомерным. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, для подтверждения факта болезни документам, выданным медицинскими организациями, не требуется нотариальное заверение. Таким образом, авиакомпания не может отказать в возврате денег на основании отсутствия нотариального заверения справок о болезни ковид.
В данном случае, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как пассажиров. Суд может признать действия авиакомпании незаконными и обязать ее вернуть деньги за билеты.
Однако, прежде чем подавать иск в суд, рекомендуется собрать необходимые документы и попытаться решить спор во внесудебном порядке, например, письменно обратиться в авиакомпанию с требованием возврата денег. Если авиакомпания откажет, то важно сохранить всю переписку и документы, связанные с болезнью и обращением в медицинскую организацию.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Билеты на рейс
- Справки о болезни ковид, полученные в указанный период
- Письменные требования в авиакомпанию о возврате денег
- Копии переписки и документов, связанных с обращением в медицинскую организацию