Авария в многоквартирном доме: распространение запаха канализации и скапливание отходов в подвале. Как составить претензию к управляющей компании?

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Управляющая компания обязана обеспечивать безопасность жизни и здоровья населения в жилом доме, в том числе обеспечивать работоспособность систем канализации и водоснабжения.

В случае возникновения проблемы с системой канализации, жильцы имеют право обратиться в Управляющую компанию с претензией на устранение неполадок. В данном случае, ситуация, описанная Вами, свидетельствует о нарушении прав жильцов со стороны Управляющей компании.

Для составления претензии рекомендуется следовать образцу, приведенному в законодательстве Российской Федерации, в котором указывается суть проблемы, требования к Управляющей компании и сроки устранения проблемы.

Существует возможность подать коллективную претензию от всех жильцов дома. Для этого необходимо собрать подписи жильцов в поддержку претензии и приложить их к документу.

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию в срок не позднее 30 дней и принять меры по устранению проблемы в установленный срок. В случае невыполнения требований, жильцы имеют право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

1. Заключение эксперта, подтверждающее факт возникновения аварии и причину появления неприятного запаха в подъезде и квартирах.

2. Заявление о необходимости принятия мер по устранению аварийной ситуации и неприятного запаха в подъезде и квартирах. В заявлении необходимо указать дату возникновения проблемы, ее описание и предложенные меры по устранению.

3. Протокол обращения жильцов в управляющую компанию с просьбой о принятии мер, подписанный не менее чем половиной жильцов дома.

4. Копия договора аренды или свидетельства о праве собственности на жилье.

5. Документы, подтверждающие расчет размеров возмещения ущерба, причиненного затрудненной жизнедеятельностью и неприятным запахом.

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая компания обязана в течение 14 дней принимать меры по устранению аварийной ситуации и устранению неприятного запаха. При этом, если компания не принимает меры, жильцы могут обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного ими затрудненной жизнедеятельностью и неприятным запахом.

По поводу коллективной претензии, в данном случае рекомендуется собрать претензии от каждой отдельной квартиры, так как эта проблема касается их личных жилищных прав. Однако, в качестве дополнительной меры можно подписать общую коллективную претензию, в которой будут указаны все проблемы, связанные с аварией и неприятным запахом в доме.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

1. Статья 38 Жилищного кодекса РФ - обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту жилого дома.

2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - ответственность управляющей организации за нарушение обязанностей.

3. Статья 14 Федерального закона "Об охране окружающей среды" - ответственность за загрязнение окружающей среды.

В данной ситуации коллективная претензия со стороны жильцов может быть более эффективна, чем отдельные претензии от каждой квартиры. Управляющая компания должна принять меры по устранению проблемы в разумный срок, в зависимости от сложности и объема работ, но не более 30 дней, за исключением случаев, когда устранение проблемы требует длительных и/или сложных работ.