Ателье по ремонту брюк: история сдачи и получения изделий

Как я могу разрешить ситуацию с женщиной, которая утверждает, что ателье не вернуло ей мужские брюки, хотя я из журнала вижу, что она получила свои женские брюки вовремя, а номер квитанции не соответствует той, что она предоставляет и она угрожает подать жалобу во все инстанции и громко кричит, что ее обокрали?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения данной ситуации необходимо установить фактические обстоятельства и доказать наличие или отсутствие правонарушения со стороны ателье. Необходимо провести внутреннее расследование в ателье с опросом персонала и проверкой записей в журнале приема заказов. Если клиентка явно лжет и ее обвинения не подтверждаются, можно обратиться в полицию с заявлением о клевете. Если же обвинения подтвердятся, ателье должно возместить ущерб клиентке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует запросить у женщины подтверждения организации, в которой она сдала брюки в ремонт, а также соответствующие квитанции на оба заказа. В случае, если женщина не предоставит эти документы или они противоречат данным в журнале приема заказов, можно обратиться к правоохранительным органам для решения этого вопроса. Важно учитывать, что срок давности иска в таких случаях составляет три года со дня продажи товара или оказания услуги, поэтому необходимо бережно хранить все документы для доказательства своей непричастности к данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от того, какую претензию имеет женщина. Однако, предположу, что ситуация связана с утратой или повреждением имущества.

В соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса РФ, если порча имущества произошла в период, когда это имущество находилось у ответственного лица (в данном случае, у ателье), то оно несет ответственность за возмещение ущерба. При этом, для доказательства причиненного ущерба, женщина должна будет предоставить ателье документы, подтверждающие обращение в данный период с мужскими брюками в ателье (запись в журнале приема заказов).

Также, статья 208 Уголовного кодекса РФ предусматривает уголовную ответственность за ложное сообщение о преступлении. Поэтому, если женщина действительно будет обращаться во все инстанции с ложными обвинениями в адрес ателье, она может быть привлечена к уголовной ответственности.

В любом случае, для разрешения данной ситуации, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы