Аренда жилья: как предотвратить обман в документах и контактах с собственником

Из вашего сообщения я понимаю, что вы обратились в информационное бюро с запросом на снятие жилья. Вы предоставили все необходимые документы и получили номер телефона собственника квартиры, но владелец квартиры не явился на просмотр квартиры, а также не ответил на звонки.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы как потребитель имеете право на безопасность, качество и информацию о товаре (в данном случае - квартире), которую вы собираетесь приобрести или снять в аренду. Если вы считаете, что вас обманули, у вас есть право пожаловаться в органы, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Но прежде чем подавать жалобу, вам следует попытаться установить связь со собственником квартиры и выяснить причину отсутствия на просмотре. Возможно, у него были личные обстоятельства. Если связаться с ним не удается, попробуйте обратиться в информационное бюро, в котором вы заказывали услугу по поиску жилья, они могут помочь установить контакт с собственником или решить проблему другими способами.

Для решения данного вопроса необходимо запросить детальную информацию о документах, представленных клиентом в информационное бюро. Необходимо убедиться в их достоверности и правильности оформления, а также включают ли они все необходимые сведения.

После этого следует выяснить, имеет ли информационное бюро право проводить такие операции по сдаче жилья в аренду, как указано в вопросе. Если узнается, что информационное бюро не является уполномоченным агентом по сдаче жилья в аренду, то это может свидетельствовать о мошеннической деятельности.

Дополнительно, необходимо проверить, был ли заключен договор аренды жилья между клиентом и собственником. Если договор не был заключен, то в таком случае имеются все основания полагать, что данная сделка является мошеннической.

Затем следует выяснить, была ли предоплата за аренду квартиры внесена. Если была, то необходимо обратиться в правоохранительные органы, так как это может свидетельствовать о мошеннических действиях.

При обнаружении мошеннических действий следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой на данную ситуацию и предоставить всю имеющуюся информацию. Также следует обратиться в организацию, которая является юридическим лицом и занимается проведением операций по сдаче жилья в аренду, чтобы сообщить об этих мошеннических действиях.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона:

Статья 209 Гражданского кодекса Российской Федерации "Аренда жилого помещения".

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей".

Также рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в местное отделение полиции для составления заявления о мошенничестве и дачи правовой оценки сложившейся ситуации.