Аренда бильярдного стола: возврат денег, права потребителя и технические проблемы

Зачем я не могу получить часть денег за неиспользованное время арендованного мной бильярдного стола, если я играл на нем только 40 минут, а не на весь час? Я также слышал, что это может быть нарушением моих прав как потребителя, но что можно сделать, если технически вернуть деньги невозможно?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период времени, если это было оговорено в договоре об оказании услуг. Если бильярдный клуб не обеспечивает возможность возврата денег по техническим причинам, то это нарушение прав потребителя. Поэтому, бильярдный клуб в такой ситуации обязан найти способ возмещения денежных средств или предложить замену услуги на другую.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

  1. Договор аренды бильярдного стола, в котором должны быть указаны условия аренды, сроки, стоимость и порядок возврата денежных средств.
  2. Кассовый чек, который был отправлен при открытии стола и подтверждает факт оплаты аренды.
  3. Законодательные нормы, регулирующие отношения между потребителем и предпринимателем в Российской Федерации, в частности, Закон "О защите прав потребителей".

Исходя из этих документов, можно сделать вывод о том, что потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за неиспользованный период аренды бильярдного стола. При этом, если из-за технических причин бармен не может вернуть деньги на месте, он должен предложить альтернативный вариант возврата, например, выдать кассовый чек на сумму неиспользованного времени, который потребитель сможет использовать при следующем посещении клуба. Нарушением прав потребителя является отказ в возврате денежных средств без уважительных причин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы