Антисептик в косметическом оформлении: соответствие ГОСТу и Таможенному союзу. Вопросы клиентов и экспертное мнение по вернутой предоплате и использованию слова антисептический.

Согласно информации, предоставленной вопрошающим, производитель является производителем косметического средства - спрея для рук с антисептическим эффектом "Hand Sanitizer", который зарегистрирован декларацией о соответствии в Евразийском экономическом союзе, и который использует в производстве изопропиловый спирт в соответствии с требованиями регламента таможенного союза.

В случае конфликта между требованиями ГОСТ 31679-2012 и регламентом таможенного союза, необходимо придерживаться требований регламента таможенного союза, так как это является более высокоприоритетным документом.

Относительно требований клиента и проблемы с утверждением декларации федеральной сетью, необходимо проанализировать условия договора, который был заключен между производителем и клиентом. Если условия договора были выполнены производителем, и клиент получил продукцию, которая описана в декларации, то производитель, скорее всего, не несет ответственности за решение конечного клиента не утвердить декларацию.

По поводу возврата денежных средств и предстоящего судебного спора, необходимо обратиться к условиям договора и проверить, были ли выполнены все условия договора со стороны производителя. Если условия договора были выполнены, то нет необходимости возврата денежных средств. Однако, чтобы предотвратить возможные судебные разбирательства, производителю следует обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей поддержки.

По отношению к использованию термина "антисептический" без СГР, условия регистрации продукта могут отличаться в зависимости от конкретных требований законодательства РФ для косметических средств. Производитель должен изучить все требования и изложить эту информацию в декларации в соответствии с полученной информацией.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Декларация о соответствии продукции в Евразийском экономическом союзе;
2. Протокол испытаний продукции;
3. Договор с клиентом;
4. ГОСТ 31679-2012;
5. Регламент Таможенного союза, утвержденный решением Комиссии Таможенного союза от 20 декабря 2017 года № 175.

В соответствии с ГОСТ 31679-2012, для производства антисептика должен использоваться этиловый спирт. Однако, в соответствии с регламентом Таможенного союза, изопропиловый спирт не является запрещенным веществом и может использоваться в производстве антисептиков.

Отсутствие сертификата СГР для антисептиков может привести к проблемам при продаже товаров на территории Российской Федерации, поэтому необходимо уточнить данную требование с конечным клиентом и получить соответствующий сертификат.

Что касается возможного возврата предоплаты клиента, если федеральная сеть не утвердила декларацию, следует обратиться к условиям договора и определить, был ли продукт правильно обозначен как антисептик в соответствии с ГОСТ 31679-2012, и был ли клиент уведомлен об отсутствии соответствующего сертификата. Отказ от возврата денежных средств может привести к судебному разбирательству, которое может быть связано с расходами на адвоката и компенсации убытков клиенту. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалистам по правовым вопросам для консультации и разрешения данной ситуации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Применимые статьи закона:

• Федеральный закон от 12 января 1996 года № 7-ФЗ "О недрах"
• Федеральный закон от 7 июня 2011 года № 129-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"
• Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
• Федеральный закон от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"

Относительно конкретной ситуации, в которой производитель антисептика сталкивается с претензиями покупателя, могут быть применимы следующие нормы закона:

• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Закон РФ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В частности, возможно рассмотрение вопроса о соответствии производимого антисептика требованиям действующего законодательства, о необходимости наличия соответствующих сертификатов и разрешительных документов. Также необходимо учитывать договорные отношения между производителем и покупателем, в частности, условия договора и требования к качеству продукции.