Можно использовать такой Гарантия на автомобиль при техобслуживании на другой станции: миф или реальность?

Согласно законодательству Российской Федерации, автосалон не имеет права отказать в гарантийном обслуживании автомобиля, если владелец будет делать техническое обслуживание на другой станции, которая имеет соответствующую лицензию на проведение данной деятельности. Таким образом, действия автосалона, направленные на отказ в гарантийном обслуживании автомобиля, по причине проведения технического обслуживания на другой станции, являются незаконными.

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

• Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем и автосалоном;
• Условия гарантийного обслуживания, указанные в данном договоре или других документах, выданных автосалоном;
• Лицензия на осуществление технического обслуживания автомобилей у станции, на которую покупатель планирует обратиться.

Если станция имеет лицензию на проведение технического обслуживания автомобилей, то автосалон не имеет права лишать покупателя гарантии только по причине обращения на техобслуживание к другой организации. Однако, если условия гарантийного обслуживания, указанные в договоре купли-продажи, предусматривают обязанность покупателя обращаться только к автосалону для проведения техобслуживания, то автосалон вправе отказать покупателю в гарантийном обслуживании в случае обращения к другим организациям.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен между вами и автосалоном; 2) Гарантийный талон на автомобиль, где указаны условия гарантийного обслуживания, срок и территория его действия; 3) Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Также следует обратить внимание на законодательные акты, которые регулируют вопросы гарантийного обслуживания автомобилей в Российской Федерации, в том числе закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.2010 г. «Об утверждении Правил гарантийного обслуживания изделий бытового назначения и Правил гарантийного обслуживания товаров длительного пользования».

В соответствии с этими законодательными актами, продавец не может отказать в гарантийном обслуживании, если вы проводите техническое обслуживание автомобиля на лицензированных станциях технического обслуживания (ЛСТО), которые имеют право выполнения гарантийных работ.

Таким образом, если вы собираетесь обращаться к другим ЛСТО, для того, чтобы избежать возможных претензий со стороны автосалона, следует убедиться в том, что выбранная вами станция технического обслуживания имеет лицензию на проведение работ, которые подпадают под гарантийное обслуживание автомобилей.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" – обязательства продавца предоставить товары, соответствующие договору купли-продажи.

2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на выбор места ремонта или технического обслуживания товаров.

3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" – запрет на ограничение прав потребителя в свободном выборе услуги технического обслуживания.

4. Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" – обязанность продавца обеспечить гарантийное обслуживание товара в соответствии с условиями договора купли-продажи.

5. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" – ответственность продавца за ненадлежащее выполнение обязательств по гарантийному обслуживанию товара.

6. Статья 11.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на обращение за защитой своих прав в организации, осуществляющей защиту прав потребителей.

Статьи 1102, 1103, 1104, 1106, 1124, 1130 Гражданского кодекса Российской Федерации.