Аллергия после массажа в Турции: что делать, если отель не возвращает деньги

Здравствуйте! Если при оплате услуг массажа в отеле в Турции было условие, что деньги будут возвращены при любой ситуации, и отель не выполнил свои обязательства по возврату денег, то в данной ситуации можно обратиться к представительству отеля и потребовать вернуть оплаченную сумму. В случае если возникнут проблемы с возвратом денег, можно нанять местного адвоката для решения вопроса с возвратом денег. Храните все чеки и документы связанные с оплатой услуг массажа.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к опубликованным правилам и условиям использования услуг отеля в отношении услуги массажа. Также необходимо собрать все возможные документы, подтверждающие факт оплаты и даты сеансов массажа, выданные квитанции, договор на оказание услуг. В случае если отель игнорирует обращения, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"; 2) Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" об обязательном предоставлении информации о товаре (услуге); 3) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о характеристиках товара (услуги) и иных условиях его приобретения; 4) Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" об обязательной гарантии возврата товара в случае его ненадлежащего качества или недостатков; 5) Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену аналогичного товара (услуги) либо возврат уплаченной за него суммы.

С учетом конкретных обстоятельств данного случая, возможно будут дополнительно применятся и другие статьи законодательства.