Аллергическая реакция на крем без теста: клиент требует возврата денег и продолжает лечение

"Почему мне не был проведён тест на аллергию перед нанесением крема? Я предупредила косметолога о том, что не использовала такие крема ранее. После двух недель я получила аллергическую реакцию, моё лицо выглядело хуже, чем до процедуры. Я заплатила за это 20 000₽. Я хочу вернуть свои деньги, потому что аллергия продолжается, и я до сих пор нахожусь на лечении. Почему я не имею права на возврат денег?"

| Павел, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, косметолог несет ответственность за причинение вреда здоровью в результате использования несоответствующих косметических средств. Если в данном случае косметолог была предупреждена о том, что у пациента никогда ранее не было нанесены такие крема, и не был выполнен тест на аллергию, то она несет ответственность за причиненный вред здоровью. В такой ситуации, пациент имеет право потребовать компенсацию за причиненный вред здоровью и возмещение стоимости лечения. Пациент может обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и получения компенсации за причиненный вред.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса и возможного предъявления претензий к косметологу необходимы следующие документы:

  1. Договор, заключенный между косметологом и клиентом, в котором указаны условия оказания услуг и ответственность сторон в случае причинения вреда здоровью.

  2. Документы, подтверждающие тот факт, что косметолог предупреждал клиента о возможной аллергической реакции на крем.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что клиент ранее не наносила такой крем и всегда делала инъекции без него.

  4. Документы, подтверждающие факт возникновения аллергической реакции и причиненного вреда здоровью, такие как медицинские заключения, справки, фотографии и т.д.

  5. Документы, подтверждающие размер ущерба, который был причинен клиенту, такие как квитанции об оплате услуг и чеки за покупку косметических средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, косметолог несет ответственность за причинение вреда здоровью клиенту в случае нарушения своих профессиональных обязанностей и стандартов оказания услуг. В данном случае, если будет доказано виновное поведение косметолога и наличие у юридического лица профессиональной ответственности, клиент имеет право на возмещение причиненного ей ущерба, включая стоимость лечения и материальный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы