Проблемы после сделки ногтей: гипоаллергенные материалы, некачественный результат и аллергическая реакция - возврат денег и условия.

Как мне решить проблему с некачественной сделкой ногтей, если я запросил использование гипоаллергенных материалов, но получил кривые и вздёрнутые ногти, криво лежащий материал? Я запросил удаление некачественной работы и возмещение денег, мастер предложил переделку, но я отказался и настаиваю на возврате денег. Кроме того, у меня развилась аллергическая реакция после сделки, какие условия возмещения мне предоставят?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денежных средств за некачественную услугу необходимо ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на защиту своих прав в случае некачественной или опасной для жизни и здоровья услуги. В данном случае, так как мастер пообещал использовать гипоаллергенные материалы, но это обещание не было выполнено, можно опираться на нарушение условий договора, что является основанием для возврата денег за некачественную услугу в соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей". Однако, для подробного анализа ситуации и определения возможностей возврата денег, рекомендуется обратиться к юридическому совету в установленном законодательством порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить:

  1. Квитанцию об оплате маникюра.
  2. Доказательства плохого качества работы мастера, для этого вы можете приложить фотографии и видео работ.
  3. Доказательства того, что у вас действительно произошла аллергическая реакция на использованные материалы, для этого может помочь медицинское заключение по данному вопросу.

На основании представленных доказательств, вы можете обратиться в суд или к администрации салона красоты с требованием вернуть деньги за маникюр и возместить причиненный ущерб, так как согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на качественную услугу и защиту своих прав в качестве потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (398-ФЗ) - Право потребителей на защиту своих прав в случае приобретения товара и Право потребителей на возврат товара надлежащего качества.

Статья 2 Федерального закона "О единой денежной круглосуточной транспортной карте" - Право потребителя на возврат денежных средств в случае неиспользования транспортной карты в связи со смертью, болезнью или другими обстоятельствами, не зависящими от него.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы