Акт осмотра дома: проблемы с состоянием подъездов, окон и межпанельных швов. Возможен ли перерасчет за услугу ненадлежащего качества?

Можно ли требовать перерасчета за услугу ненадлежащего качества, если акт осмотра дома, составленный УК 25.08.2019 года, не отражает состояние подъездов, окон, подвалов и межпанельных швов, а собственники 18.03.2020 года составили акт о ненадлежащем исполнении услуги, но УК и ГЖИ отказали в перерасчете из-за прекращения претензии и составления акта более чем 6 месяцев после нарушения?

| Игорь, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, претензия к организации должна быть предъявлена в течение 3-х месяцев с того момента, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. В данном случае, собственники составили акт о ненадлежащем исполнении услуги более чем через полгода после осмотра дома, что превышает указанный срок. Следовательно, УК и ГЖИ имеют право отказать в перерасчете по данному акту. Однако, это не мешает собственникам составить новый акт в срок и обратиться с требованием перерасчета за услугу ненадлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности требования перерасчета за услугу ненадлежащего качества необходимо рассмотреть положения действующего законодательства Российской Федерации.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе по своему выбору требовать замены некачественного товара или устранения недостатков, а также возмещения соответствующих расходов или снижения покупной цены. В случае оказания услуг вместо товара принимаются аналогичные правила.

При этом статья 713 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что в случае выявления недостатков товара (работ, услуг) в течение гарантийных сроков, потребитель вправе требовать их устранения за счет продавца (исполнителя). Если такие недостатки выявлены после истечения гарантийных сроков, потребитель вправе требовать их устранения за свой счет.

Следовательно, если акт осмотра дома, составленный УК, не отразил фактическое состояние подъездов, окон, подвалов и межпанельных швов, которое является ненадлежащим, собственники могут обратиться с требованием о перерасчете за услугу ненадлежащего качества. В данном случае отказ УК и ГЖИ в перерасчете, сославшись на сроки предъявления претензии и составления акта, не является законным основанием для отказа в удовлетворении требования собственников.

Однако, для дополнительной защиты своих прав собственники могут обратиться к юристу для получения более детальной консультации и правовой помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - основные права и обязанности потребителей; 2) Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - сроки предъявления потребителем требований к продавцу о недостатках товара; 3) Статья 15.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - требования к продавцу при предъявлении потребителем требований о недостатках товара; 4) Статьи 406, 422 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за качество и сроки предоставления услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы